Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad revela las prácticas de privacidad de Social Proofy Ltd ("nosotros", "nos", etc.) con respecto a nuestro sitio web ubicado en socialproofy.io (el "Sitio Web"), y Social Proofy la "App" que proporciona el "Servicio" Notificaciones Persuasivas. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y compartimos la información personal de usted, el usuario del Sitio Web y del Servicio ("usted" o "su") y de los usuarios finales o visitantes de sus sitios web y/o aplicaciones (los "Usuarios Finales").

Información Personal Que Recolectamos

Podemos recolectar Información Personal como el nombre o la dirección de correo electrónico cuando usted participa en ciertas actividades en el Sitio Web, cuando utiliza el Servicio, o cuando un Usuario Final utiliza un sitio web o una aplicación móvil en la que el Servicio está integrado. Recogemos información como las solicitudes web, los datos enviados en respuesta a dichas solicitudes, la dirección de Protocolo de Internet (también llamada dirección IP, ésta es una dirección IP parcial, anonimizada y encriptada), el tipo de navegador, el idioma del navegador y una marca de tiempo para la solicitud. Utilizamos cookies en el Pixel para realizar un seguimiento de las visitas. Además, recolectamos los siguientes tipos de información personal suya y/o de sus clientes: Información sobre pedidos y nombre/ubicación de los clientes; Moneda de la tienda del comerciante (relacionada con la notificación de entrega gratuita); Información sobre usted y otras personas que puedan acceder a la App en nombre de su sitio web, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación; Información sobre las personas que visitan su sitio web, como su dirección IP, detalles del navegador web, zona horaria e información sobre las cookies instaladas en el dispositivo concreto. Recogemos información personal directamente de la persona en cuestión, a través de su cuenta de Shopify, a través de su cuenta en app.socialproofy.io, o utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio y recolectan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

- Las “web beacons", “tags" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre su navegación por el sitio.

¿Cómo Utilizamos Tu Información Personal?

Sólo utilizamos sus datos personales para prestarle el Servicio o para comunicarnos con usted en relación con el Servicio o el Sitio Web. Empleamos técnicas estándar del sector para protegernos contra el acceso no autorizado a los datos sobre usted que almacenamos, incluida la información personal. No compartimos la información personal que nos ha proporcionado sin su consentimiento, a menos que: hacerlo sea apropiado para llevar a cabo su propia solicitud; se requiera legalmente; creamos que es necesario para detectar, prevenir o abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos; proteger de otro modo nuestra propiedad, derechos legales o los de otros. Social Proofy opera desde Estados Unidos. Si visita el sitio Web desde fuera de Estados Unidos, acepta el tratamiento de cualquier información personal que nos proporcione de acuerdo con esta política. Social Proofy puede ponerse en contacto con usted, por correo electrónico u otros medios. Por ejemplo, Social Proofy puede enviarle correos electrónicos promocionales relacionados con Social Proofy o con terceros que Social Proofy considere que podrían interesarle, o comunicarse con usted acerca de su uso del sitio web de Social Proofy. Social Proofy también puede utilizar tecnología para alertarnos a través de un correo electrónico de confirmación cuando abre un correo electrónico nuestro. Puede modificar sus preferencias de notificación por correo electrónico haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en el pie de página de las notificaciones por correo electrónico. Si no desea recibir correos electrónicos de Social Proofy, opte por no recibirlos en la parte inferior de cualquier correo electrónico de Social Proofy.

Compartir Su Información Personal

No compartimos su información personal con terceros. Sólo se transmiten periódicamente datos agregados y anónimos a servicios externos para ayudarnos a mejorar el sitio web y el servicio. Actualmente utilizamos Google Analytics (análisis de tráfico, optimización SEO) y Jivo Chat (chat en directo y mensajería dentro de la aplicación). Vea a continuación qué datos extraen estos terceros. Consulte sus propias políticas de privacidad para obtener más información.

- Google Analytics: anónimo (dominios de publicación de anuncios, tipo de navegador, datos demográficos, configuración de idioma, páginas vistas, hora/fecha), seudónimo (dirección IP);
- Sendgrid: nombre y correo electrónico de nuestra lista de suscripción.
- Jivo Chat: chat en directo y mensajería dentro de la aplicación
- Hotjar: encuestas de opinión

El uso de estos servicios de terceros es totalmente opcional. No somos responsables de las políticas y/o prácticas de privacidad de estos servicios de terceros, y usted es responsable de leer y comprender las políticas de privacidad de dichos servicios de terceros. Empleamos y contratamos a personas y otras entidades que realizan determinadas tareas en nuestro nombre y que están bajo nuestro control (nuestros "Agentes"). Es posible que necesitemos compartir información personal con nuestros Agentes para proporcionarle productos o servicios. Salvo que le indiquemos lo contrario, nuestros Agentes no tienen derecho a utilizar los Datos Personales u otra información que compartamos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos. Por la presente, usted da su consentimiento para que compartamos Información Personal con nuestros Agentes. Podemos decidir comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información del usuario suele ser uno de los activos empresariales transferidos. Además, si nosotros, o sustancialmente todos nuestros activos, fuéramos adquiridos, o si quebráramos o entráramos en bancarrota, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquier adquirente de nosotros o de nuestros activos puede seguir utilizando su información personal tal y como se establece en esta política. Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos. Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/. Sus datos personales se almacenan de forma segura en nuestra base de datos. Las bases de datos y los servidores los mantenemos nosotros o terceros proveedores equivalentes dentro de la Unión Europea.

Sus Derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Además, si usted es residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Conservación de Datos

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información de su Pedido en nuestros registros durante al menos 25 meses, a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Acuerdos De Procesamiento De Datos

Social Proofy no proporciona Acuerdos de Procesamiento de Datos (APD) en la actualidad. Esto se debe a la forma en que procesamos los datos. Cómo se procesan los datos personales:

Almacenamiento de Datos: Los datos recolectados durante el uso de la aplicación son mantenidos por los clientes localmente, y no retenidos en nuestros servidores.
Anonimización de Datos:Los datos personales recolectados durante el uso de la aplicación se anonimizan antes de ser agregados.
Agregación de Datos:Los datos recogidos durante el uso de la aplicación sólo se utilizan a nivel agregado.

Por estas razones, no es necesario un APD.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctanos

Si desea más información sobre nuestras prácticas de confidencialidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@socialproofy.io o por correo utilizando los datos que se facilitan a continuación: 411 SE Mizner Blvd, Ste 72, MHS 1224, Boca Raton, Florida, 33432, Estados Unidos

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