Para que tus Widgets funcionen correctamente, necesitas añadir y verificar tu Social Proofy Pixel.
En la esquina superior izquierda de la aplicación, podrás ver un punto rojo o verde.
Esto muestra si tu Pixel está activo o no.
Si el botón está en verde: Ya está. Ya has instalado tu Pixel.
Si el botón está en rojo: haz clic en él para ir a la página de tu píxel. Aquí encontrará tu píxel y el comprobador de píxeles. Para comprobar si el píxel está activo o no en tu sitio web, haz clic en el icono "Verificar Pixel".
Si el Pixel está instalado, la barra se volverá verde.
¡Perfecto! Instalaste correctamente el Pixel en tu sitio web.
"Pixel no activo", ¿y ahora qué?
¿La barra permanece en blanco y dice "Pixel no activo" después de hacer clic en el botón "Comprobar"? Esto significa que aún no has instalado tu Pixel.
Debes seguir los siguientes pasos para comprobar si tu Pixel no está instalado.
Paso 1 - Comprueba la URL de tu sitio en Social Proofy
El Pixel checker comprueba si el Pixel está instalado en la URL que subiste a Social Proofy. No puede verificar si hubo un error tipográfico y el dominio estaba mal escrito.
Comprueba el dominio que has añadido a Social Proofy siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Parte 1 - Ve a tu panel de control y pagina de sitios web
Parte 2 - Si es necesario, ajusta la URL de tu sitio web haciendo clic en el botón de Lapiz .
Parte 3 - Vuelva al comprobador de píxeles y haz clic de nuevo en el botón "Verificar Pixel".
Paso 2 - Comprueba el código de tu sitio web para el Pixel
Si el comprobador de píxeles sigue sin encontrar el píxel en tu sitio, comprueba si el código del píxel se ha añadido correctamente a tu sitio.
Parte 1 - Abre tu navegador de Google Chrome.
Parte 2 - Ve a tu sitio web o a la página en la que deseas mostrar los Widgets.
Parte 3 - Haz clic en Ver > Desarrollador > Herramientas de desarrollo > Fuentes (o pulsa F12 si utiliza Windows).
Parte 4 - Busca en la lista de la izquierda "app.socialproofy.io".
¿No encuentras 'app.socialproofy.io' en la lista? Tu Pixel no está activo en tu página.
Navega hasta Integraciones y encuentra la plataforma de tu sitio web.
Vuelve a leer la guía y comprueba que has seguido los pasos correctamente.
¿Tomaste todas las medidas adecuadas para añadir tu Pixel, pero todavía no está instalado en tu sitio?
Haz clic en Burbuja de chat en la parte inferior derecha de esta página y solicita ayuda.
